勞動部去年4月開辦俗稱「鐘點看護移工」的「多元陪伴照顧服務試辦計畫」,成為急需臨短急照顧需求民眾的強大後盾,勞動力發展署今日首度揭露使用統計,使用頻率以單次使用及1周至2週申請1次最多,單次使用多在13至24小時,且以夜間服務需求最高,自114年4月7日開辦至115年7月31日止,計畫累計總服務人次已突破1萬人次大關,更達成累計服務時數突破10萬小時的里程碑。
發展署指出,推出「多元陪伴照顧服務試辦計畫」,結合專業與彈性,為提供民眾「臨時、短期、緊急」照顧需求,採自費申請方式,服務對象包括身心障礙、重大傷病、3個月內就醫或手術、符合聘僱外籍家庭看護工、長期照顧等級2-8級之5大類。服務項目包含基本日常生活服務、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等服務。民眾可選擇4小時、8小時、12小時、24小時等不同時數與時段。根據發展署調查,該服務推出一年多,全臺已有13家公益團體響應加入成為試辦單位,獲得93%的使用者表示滿意的肯定,已成為國人臨短急照顧需求的強大後盾。
根據發展署統計,使用頻率最多為單次使用及1周至2週1次,合計佔76%,顯示多元陪伴照顧服務切合原訂的「臨、短、急」家庭需求;使用時數部分,單次使用13至24小時的民眾最多、佔62%,又服務時間在夜間達75%,反映多元陪伴照顧服務使用者在長時數及夜間時段的需求最高;另外,使用服務資格中以長照等級2至8級者最多、佔31%,也反映民眾將多元陪伴照顧服務與現有政府資源(如長照服務)互相搭配使用,填補家庭照顧空窗。